LINE 的收费情况因用户需求和使用场景而异,从免费基础功能到多样化付费服务,覆盖了个人与企业用户的不同需求。
基础使用费用:免费畅聊
个人用户使用 LINE 的基础即时通讯功能完全免费,包括文字聊天、语音消息、图片及视频分享等。只需下载安装应用,通过手机号或邮箱注册,即可与全球 LINE 用户交流 。数据流量方面,普通文字聊天消耗较少,Wi-Fi 环境下无需额外花费;使用移动数据时,建议搭配合适的流量套餐避免超额费用 。
语音与视频通话:通常免费,特殊情况除外
语音和视频通话功能同样免费,支持一对一及 200 人群组通话 。但网络切换可能产生额外费用,例如从 Wi-Fi 切换到移动数据且超出套餐限额时,运营商会收取超额流量费 。
表情贴纸与主题商店:个性化付费内容
LINE 表情商店有超 250 种贴图,部分热门或独家表情包、贴纸需付费购买,用户通过充值 “LINE 积分” 消费 。热门联动表情包价格多在几十到上百日元,付费主题价格类似,用户可按需选择 。这一业务年收入超 3 亿美元,足见其受欢迎程度 。
LINE Pay 及其他金融服务:交易手续费等相关费用
LINE Pay 日常支付(线上购物、线下消费、转账)通常免手续费,但跨境转账可能产生费用,具体依金额、地区及合作银行而定,例如日本向境外转账会收取一定比例手续费 。台湾地区的 “LINE Points” 点数计划中,1 点等于 1 元台币,点数获取需通过消费等行为,使用时无额外费用 。
企业用户费用:多维度收费模式
1.LINE@服务费用
LINE@ 分免费与付费服务。免费版每月可发 1000 条消息;付费版如每月 50 美元可发 5 万条含链接图片的消息,超额部分每条 0.01 美元 。高级用户名(Premium ID)首年 24 美元,次年起每年 12 美元 。
2.企业官方账号费用(2025 年现行标准)
LINE 提供三种套餐以适配企业需求,分别为通讯套餐(Communication)、轻量套餐(Light)和标准套餐(Standard)。各套餐均包含固定月费与可选的额外消息购买费用:
通讯套餐:月费免费,每月可免费发送多达 500 条消息 。
轻量套餐:月费 50 美元,每月可免费发送多达 10,000 条消息。若超出免费消息限制,需升级至标准套餐才能发送更多消息 。
标准套餐:月费 150 美元,每月可免费发送多达 40,000 条消息。超出部分可按每条 0.05 美元购买额外消息 。
需注意,轻量套餐和标准套餐在欧盟、印度尼西亚、新加坡和美国不可用 ,且仅标准套餐用户可购买额外消息 。
此外,LINE 官方账号分为普通(灰色盾牌)、已验证(蓝色盾牌)和企业(绿色盾牌)三种类型 。注册 LINE 账号后,系统会为每个账号生成随机 ID,不利于客户搜索。若企业想获得自定义 ID,需支付一定费用,不同类型账号的年费有所区别,如企业类型账号(绿色盾牌)年费为新台币 1038 元(不含税) 。
综上,个人用户基础使用免费,个性化需求和特定交易可能产生费用;企业用户则需根据服务类型支付相应费用。使用前了解具体标准,可合理规划成本。