在全球即时通讯软件的激烈竞争中，LINE 和 WhatsApp 脱颖而出，成为广受欢迎的两款应用。虽然它们都提供即时通讯服务，但在功能、用户群体和盈利模式等方面存在诸多不同。

从功能上看，两者基础功能相似却各有特色。WhatsApp 界面简洁，操作方便，以消息传递为主打，支持文本、图片、视频、音频文件发送及群聊，群聊最多容纳 256 人 。其语音通话稳定性高，网络良好时音质出色，视频通话支持一对一及最多 8 人群组通话，且采用端到端加密，保障信息传输安全。LINE 的消息功能同样强大，独特之处在于拥有丰富的表情包和贴纸商店，满足用户个性化表达需求。群聊容纳人数多达 500 人，更适合大型社群交流。LINE 的 “时间轴” 类似社交网络动态分享区，视频通话还提供滤镜和效果等互动功能，群组视频通话人数可达 200 人 。

在用户群体方面，WhatsApp 是全球范围的宠儿，拥有超 20 亿活跃用户，尤其在欧美、南美和印度等地盛行，不仅用于个人交流，还广泛应用于商业沟通 。LINE 的用户则集中在日本及东南亚地区，在日本几乎成为日常沟通必备工具，全球月活跃用户数突破 1.8 亿 。其功能丰富，表情包、贴图及社交功能深受年轻群体喜爱，用户互动性更强。

盈利模式上，二者走上了截然不同的道路。LINE 构建了多元盈利体系，广告是主要收入来源，占总营收的 55.4% 。通过大数据分析实现精准广告投放，吸引众多品牌合作。内容业务也贡献颇丰，付费表情包、贴纸收入可观，音乐和漫画服务付费订阅增长良好 。LINE 还推出支付业务 LINE Pay，从交易中获取手续费，并整合电商与 O2O 服务，通过与商家合作分成盈利，周边衍生与 IP 授权同样收益不菲 。WhatsApp 则拒绝广告盈利，起初尝试向用户收取每年 1 美元订阅费，后因融资取消该收费 。被 Facebook 收购后，推出商业版 WhatsApp，通过商业 API 赚钱，如企业回复消费者咨询超 24 小时需付费 。此外，在印度等部分地区推出支付功能，未来有望拓展更多国家，成为新盈利点。

LINE 和 WhatsApp 在即时通讯领域各有千秋。用户可根据自身对功能的需求、所处地区及使用习惯来选择适合自己的通讯软件。