在日常使用中，不少用户会遇到 LINE 最新版本下载后却打不开的情况，着实令人困扰。下面为大家分析可能的原因并提供相应解决办法。

网络连接问题

LINE 作为一款依赖网络的通讯应用，网络状况直接影响其能否正常运行。若网络连接不稳定或中断，LINE 自然无法打开。当处于网络信号差的区域，如地下室、电梯间等，或者 Wi-Fi 连接异常、移动数据未开启等，都会导致这种情况。

解决方法是先检查设备网络状态。手机用户可查看屏幕上方网络信号图标，Wi-Fi 连接用户留意 Wi-Fi 图标是否正常。若信号弱或无信号，尝试切换网络环境，从移动数据切换到 Wi-Fi，或反之。还可重启路由器，拔掉电源等待几分钟后再插上，重新连接网络，说不定就能解决问题。

软件版本兼容性问题

LINE 应用不断更新，若设备系统版本过旧，可能与最新版 LINE 不兼容，导致无法打开。比如，LINE 应用 13.20.0 以下版本预计于 2025 年 11 月上旬停止服务，若用户还停留在旧版本且设备系统不满足升级要求，就会出现问题。

对此，需要确认设备操作系统版本是否符合 LINE 运行要求。iOS 设备可在 “设置”-“通用”-“软件更新” 中查看，Android 设备在 “设置”-“关于手机”-“系统更新” 中操作。若系统版本过旧，在条件允许下进行升级。同时，确保 LINE 应用为最新版，可前往应用商店（App Store 或 Google Play），在 “我的应用” 中查看 LINE 是否有更新，若有，点击更新即可。

设备存储空间不足

设备存储空间不足时，应用运行会受到影响，LINE 也不例外。当手机或电脑硬盘空间快满时，LINE 可能无法正常加载和运行。

此时，要清理设备存储空间。手机用户可删除不用的应用、照片、视频和文档等。在手机 “设置”-“存储” 中，查看各类文件占用空间，选择删除。电脑用户可卸载不常用软件，清理磁盘垃圾文件。Windows 系统可通过 “磁盘清理” 功能操作，Mac 系统可在 “存储” 中管理。

软件冲突或故障

设备上同时运行多个应用，可能与 LINE 产生冲突，或者 LINE 自身程序出现故障，导致无法打开。比如，某些安全软件可能误将 LINE 视为风险程序进行限制。

解决办法是先关闭其他不必要运行的应用，释放系统资源，减少冲突可能性。然后尝试强制关闭 LINE 应用并重新打开，手机可在 “设置”-“应用管理”-“LINE”-“强制停止” 操作，电脑可在任务管理器中找到 LINE 进程并结束任务，之后重新启动 LINE。若问题依旧，卸载 LINE 后重新下载安装，注意提前备份聊天记录等重要数据。

LINE 服务器故障

若 LINE 服务器出现故障，无论用户设备和网络多正常，都无法打开应用。这种情况通常是大面积的，非个别用户问题。

遇到这种情况，用户可关注 LINE 官方渠道信息，如 LINE 官方网站、官方社交媒体账号等，查看是否有服务器故障通知。也可通过一些网络服务状态监测平台，如 “DownDetector”，了解 LINE 当前服务状态。若确定是服务器问题，只能耐心等待 LINE 官方修复。